Jira

Fiche express
Type	Gestion de projets / suivi de tickets
Éditeur	Atlassian
Licence	Propriétaire (Cloud, Data Center)
Voir aussi	Redmine · Mantis · Indefero · Kolab

Jira est l'outil de gestion de projets et de suivi de tickets d'Atlassian, très répandu en entreprise pour le suivi de développement logiciel (méthodes agiles Scrum/Kanban) et, plus largement, comme outil de ticketing pour d'autres équipes (support, RH, opérations).

Présentation

Contrairement aux alternatives libres de cette catégorie (Redmine, Mantis, Indefero), Jira est un produit commercial :

• Jira Cloud : hébergé par Atlassian (SaaS), facturation par utilisateur actif.
• Jira Data Center : version auto-hébergée avec clustering, pour les environnements qui

 doivent garder les données en interne. L'offre "Jira Server" (auto-hébergée sans
 clustering) a été retirée par Atlassian (fin de vente 2021, fin de support 2024) — à
 vérifier selon la date de lecture.

Jira s'accompagne souvent d'autres produits de la suite Atlassian : Confluence (documentation/wiki d'équipe) et Bitbucket (hébergement Git).

Voir aussi

• Redmine — alternative libre, auto-hébergeable
• Mantis — bugtracker libre plus simple
• Indefero — hébergement de projet (Git/SVN) avec suivi de tickets
• Kolab — messagerie/agenda d'équipe, complémentaire au suivi de tickets